近日，王先生在杭州白马珠宝市场用16万多元购买了一条重约167.6克的4个9足金金珠项链，但佩戴仅数小时后，他发现项链表面多处出现明显划痕，怀疑商品存在质量问题。

购买及发现问题经过

王先生于6月6日下午在一家中国老牌黄金店铺购买了这款由几十颗大金珠串成的项链。销售时项链被透明保护膜包裹，王先生未详细检查，仅简单目测后购买。

回家后，王先生“稀罕”佩戴时却发现几乎每一颗金珠上都有划痕，这些磨损痕迹明显非佩戴数小时所致。当晚他尝试联系商家，但未得到及时回应。WhatsApp网页版

王先生对项链的描述及诉求

据王先生介绍，项链是纯黄金材质，划痕问题不应在短时间内出现。他表示：“我戴了不到一个小时，这些划痕根本不是我戴的这么短时间造成的。”王先生还演示了佩戴步骤，强调项链几乎没有接触其它配饰。他希望店铺能给予更换新品的解决方案。

事件影响与后续关注

此事反映出珠宝市场中商品质量与售后服务的潜在风险。消费者在购买昂贵珠宝时，需要仔细验货并保存证据。商家方面，则应提高对产品品质的把控和售后响应速度，保障消费者权益。

后续事件如何发展、店铺是否会满足换货请求，以及相关监管机构是否介入调查，均值得社会持续关注。

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